Ako Vrátiť Obuv V Záruke

Ako Vrátiť Obuv V Záruke
Ako Vrátiť Obuv V Záruke

Video: Ako Vrátiť Obuv V Záruke

Video: Ako Vrátiť Obuv V Záruke
Video: РАСПРОДАЖА🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️POPULAR FASHION 🔥👌ЛЕТНЯЯ ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ.Садовод.Москва 2024, Marec
Anonim
Ako vrátiť obuv v záruke
Ako vrátiť obuv v záruke

Vybrali ste si, vyskúšali a nakoniec ste si kúpili pár vynikajúcich topánok. A teraz si obliekate prvýkrát niečo nové, ale ubehol týždeň a päta topánky sa zlomila alebo sa ňuchol nos. Ako správne vrátiť obuv v záruke a čo robiť, ak predajca peniaze odmietne vrátiť? Umiestnenie: Poloha: Obuv je sezónny výrobok. To znamená, že ak si v lete kúpite zimné topánky, záručná lehota začne na začiatku zimnej sezóny a vo väčšine regiónov krajiny začína 1. novembra.

Ak sa obuv počas záručnej doby stane nepoužiteľnou, na základe článku 18 zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“máte právo požadovať od predávajúceho náhradu za produkt tej istej značky alebo za rovnaký výrobok inej značky a vykoná sa zodpovedajúci prepočítanie ceny. Môžete tiež požadovať bezodkladné odstránenie vád tovaru, zníženie kúpnej ceny alebo vrátenie sumy zaplatenej za tovar.

Ak sa vaša obuv po uplynutí záručnej doby rozpadne, neponáhľajte sa s jej vyhadzovaním. Otvorte článok 19 zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“, v ktorom sa uvádza: ak boli vady tovaru zistené po uplynutí záručnej doby stanovenej predávajúcim, ale od dátumu nákupu neuplynuli viac ako dva roky, máte právo požadovať, aby predávajúci splnil všetky uvedené požiadavky. Predtým sa však musíte obrátiť na nezávislé vyšetrenie a preukázať, že obuv nebola poškodená bez vášho zavinenia.

Zákazníci veľmi často nevracajú chybnú obuv do obchodu, pretože stratili potvrdenie, ale zbytočne. V tomto prípade nám zákon hovorí, že neexistencia pokladnice alebo dokladu o predaji nie je dôvodom na odmietnutie splniť požiadavky spotrebiteľa.

V záujme správneho vrátenia obuvi nízkej kvality musíte predajcu kontaktovať s reklamáciou, ktorá je vyhotovená bezplatne a musí byť v dvoch exemplároch. Jednu kópiu odovzdáte predajcovi. Na druhom, ktorý zostáva s vami, je predávajúci povinný označiť, že prijal váš nárok. Ak predávajúci odmietne reklamáciu prijať, je možné ju zaslať doporučenou poštou s potvrdením o vrátení alebo kuriérskou službou.

Predajca je povinný prijať váš nárok. V kontroverzných záležitostiach sa preskúmanie vykonáva na náklady predávajúceho. Ak je topánka poškodená vinou, uhradíte náklady na vyšetrenie. Ak nesúhlasíte, máte právo vykonať druhé vyšetrenie nezávislým odborníkom a potom sa obrátiť na súd.

Odporúčaná: